Lorsque vous aurez trouvé un pet sitter qui semble correspondre à vos besoins, vous pouvez lui envoyer une demande de réservation. N'oubliez pas que votre service ne sera pas réservé tant que vous et le pet sitter n'aurez pas accepté la demande.
Appli Rover
Ordinateur
Appli Rover
- Sur la page de profil du pet sitter, sélectionnez Contacter ce pet sitter.
- Sélectionnez le service souhaité.
- Choisissez la ou les dates pour le service sélectionné.
- Pour les services de garderie de jour, les promenades et les visites à domicile, indiquez s'il s'agit d'une demande ponctuelle (Dates précises) ou d'une demande de réservation récurrente (Répéter chaque semaine).
- Pour les promenades et les visites à domicile, choisissez un service de 30 ou de 60 minutes.
- Pour l'hébergement, la garde à domicile et la garderie de jour, sélectionnez la Plage de début et la Plage de fin pour indiquer l'horaire de début et de fin du service.
Pour les promenades et les visites à domicile, sélectionnez l'heure du service.
Remarque : si vous avez plusieurs unités de service programmées (comme plusieurs promenades par jour), vous pouvez personnaliser les heures de service pour chaque prestation en faisant coulisser la touche Utiliser les mêmes horaires de promenade, ce qui aura pour effet de changer la couleur en gris.
- Sélectionnez le ou les animaux domestiques que vous souhaitez inclure dans la réservation.
- Sélectionnez Envoyer la demande.
Ordinateur
- Sur la page de profil du pet sitter, sélectionnez la touche Contacter en haut de la page.
- Sélectionnez le service vous souhaitez réserver.
- Pour l'hébergement, la garde à domicile et la garderie de jour, sélectionnez les dates de réservation et les plages horaires de début et de fin.
-
Pour la garderie de jour, les promenades et les visites à domicile, indiquez si vous souhaitez que la réservation se répète chaque semaine, puis choisissez les dates et les heures du service.
- Cochez les animaux que vous souhaitez inclure dans la réservation.
- Sélectionnez Envoyer la demande.
Comment annuler une demande en attente
Si vous devez annuler une demande, vous pouvez le faire à partir de votre boîte de réception Rover. Voici comment procéder :
Appli Rover
- Ouvrez la section En attente de votre boîte de réception.
- Ouvrez la réservation que vous souhaitez archiver, puis sélectionnez Détails en haut.
- Sélectionner Annuler et archiver la conversation.
- Dans la liste des options, sélectionnez la raison pour laquelle vous archivez la demande.
Ordinateur
- Ouvrez la section Demandes en attente de votre boîte de réception et accédez à la conversation contenant votre demande.
- Sélectionnez Annuler et archiver la conversation.
- Sélectionnez la raison de l'archivage dans la liste des options, puis sélectionnez Enregistrer pour archiver la demande.
Vous pouvez annuler cette action à tout moment en sélectionnant Désarchiver sous la demande.