La section Paiements de votre compte vous permet de voir les paiements correspondant aux réservations finalisées. Les paiements effectués pour les réservations apparaîtront dans votre compte Rover deux jours après la finalisation du service.
Ajouter des coordonnées bancaires
Processus de paiement
Voir l'historique des paiements
Ajouter des coordonnées bancaires
Pour recevoir des paiements sur Rover, vous devez fournir deux informations par le biais de notre processeur de paiement, Stripe :
- Votre numéro de sécurité sociale
- Vos coordonnées bancaires
Pour ajouter ces informations à votre compte, suivez les instructions ci-dessous.
Ordinateur :
- Accédez à la page de gestion de profil de votre compte.
- Sous Gérer votre activité, sélectionnez Recevoir des paiements.
- Vous serez redirigé(e) vers notre processeur de paiement tiers, Stripe, pour saisir les informations de votre compte bancaire et d'autres informations fiscales obligatoires.
Depuis l'Appli Rover :
- Dans le menu, appuyez sur Plus, puis sur Paiements.
- Sélectionnez Recevoir des paiements.
- Sélectionnez Mettre à jour les informations de paiement. Saisissez votre numéro de sécurité sociale.
- Sélectionnez Ajouter un compte bancaire.
- Saisissez vos coordonnées bancaires, puis sélectionnez Envoyer.
Processus de paiement
Deux jours après avoir finalisé un service, le paiement correspondant apparaîtra dans la section Paiements en cours de votre tableau de bord. Une fois ces informations visibles, notre processeur de paiement, Stripe, effectuera un virement pour transférer automatiquement cet argent sur votre compte bancaire.
Lorsque votre argent sera transféré sur votre compte bancaire, vous verrez apparaître le statut « Traité » dans l'onglet Paiements de votre historique des paiements.
La date de traitement correspond à la date à laquelle Stripe a effectué le virement sur votre compte bancaire. La majorité des banques créditent ces fonds sur votre compte bancaire dès leur réception, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables avant que les fonds n'apparaissent sur votre compte bancaire.
Voir l'historique des paiements
- Pour consulter votre historique des paiements sur l'appli Rover, sélectionnez l'option Plus > Paiements. Faites défiler l'écran vers le bas pour voir votre historique des paiements.
- Pour consulter ces informations sur un ordinateur, cliquez sur Afficher les paiements dans votre tableau de bord.
Votre historique des paiements répertorie vos réservations finalisées, les paiements reçus pour vos services, les retraits effectués, ainsi que l'historique des retraits pour chaque année (des informations importantes pour vos déclarations fiscales).