Le bien-être des animaux domestiques est notre priorité absolue.
| Si vous avez des inquiétudes concernant la santé ou la sécurité d'un animal qui vous a été confié, nous sommes là pour vous aider. Veuillez composer le +41 24 539 10 02 et laisser un message vocal : notre Équipe de Confiance et Sécurité vous contactera dès que possible. |
Les spécialistes dévoués de notre Équipe de Confiance et Sécurité sont disponibles pour vous aider et répondre à chacune de vos questions. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires pendant une réservation, ils peuvent également vous orienter vers une ligne d'assistance téléphonique avec des infirmiers vétérinaires experts.
De plus, nous vous recommandons de contacter immédiatement le propriétaire de l'animal. S'il n'est pas disponible, essayez d'appeler son contact d'urgence. Souvenez-vous que le propriétaire est celui qui connaît le mieux le comportement de son animal : l'idéal est donc de le contacter en premier.
Conseil : avant de réserver, préparez un programme de soins avec le propriétaire et notez le contact du vétérinaire d'urgence. Voilà une façon proactive d'assurer des gardes sans stress et en toute sécurité.
Vous pouvez également perfectionner vos connaissances en matière de sécurité des animaux domestiques en consultant ces articles des Ressources pour les pet sitters consacrés à ce sujet.
Veuillez vous assurer de consulter la page de notre Garantie Rover pour en savoir plus sur ce qui est couvert, les contributions minimales et les exclusions.