Tutti i servizi prenotati e pagati tramite Rover sono coperti dalla Garanzia Rover. La Garanzia Rover rappresenta il nostro impegno nei tuoi confronti nel raro caso in cui si verifichi un problema durante la prenotazione.

La Garanzia Rover prevede il rimborso dei costi risultanti da determinati infortuni o danni verificatisi nel corso di un servizio prenotato tramite Rover. Gli infortuni o i danni devono essere direttamente correlati all'assistenza fornita nel corso di una prenotazione o passeggiata Rover. È inoltre incluso un servizio clienti dedicato e una linea di assistenza telefonica che permette ai sitter di parlare con infermieri veterinari esperti in caso di necessità.

Assicurati di consultare la pagina dedicata alla Garanzia Rover per saperne di più sulle coperture previste, sui contributi minimi e sulle limitazioni.

Se hai un dubbio in ambito di salute o sicurezza relativo a un servizio Rover, puoi contattarci al numero +41 24 539 10 02. Lascia un messaggio vocale e il Team di qualità e sicurezza ti ricontatterà appena possibile.