Il messaggio di errore dopo il tentativo di pagare per una prenotazione può avere diverse cause. Quando succede, verifica che:

• la data di scadenza e il codice CVV della carta di credito siano stati inseriti correttamente;
• il codice postale inserito corrisponda a quello registrato con la carta;
• il numero della carta di credito inserito sia completo senza errori di battitura;
• il metodo di pagamento sia tra quelli accettati da Rover;
• l'indirizzo di fatturazione associato al metodo di pagamento corrisponda a quello registrato con l'account; ad esempio, se hai cambiato indirizzo di recente riprova il pagamento inserendo l'indirizzo precedente.

Ecco un elenco di metodi di pagamento accettati e un elenco di quelli non supportati.

Se non riesci comunque a effettuare il pagamento con la carta, contatta il tuo istituto finanziario. Nel frattempo, ti consigliamo di usare un altro metodo di pagamento.